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“Necessidade de aumentar o seu negócio? Pense como um designer.”  – Paul Sloan

 

Os benefícios do uso do Design Thinking nos negócios incluem:

  • Economizar tempo e dinheiro desenvolvendo novos produtos.
  • Resolver os problemas enfrentados pelos usuários.

 

O que é Design Thinking?

Design Thinking significa entender as necessidades dos usuários e pensar criativamente para resolver seus problemas. Este processo de inovação centrado no ser humano e baseado em protótipos, pode ser aplicado a produtos, serviços e design de negócios.

Um dos elementos cruciais do pensamento de projeto é visualizar os conceitos, como a falta de ideias concretas decorrentes de problemas mal definidos. Pensar visualmente força as pessoas a simplificar os conceitos e torná-los tangíveis e, portanto, fácil de entender.

Forbes dá a seguinte definição: Em termos mais simples, Design Thinking é:  “um método formal para a resolução prática e criativa de problemas com a intenção de um resultado futuro melhorado.”

Se estes são os termos mais simples que poderiam pensar, temos ideias diferentes do que “simples” significa. Para ajudar aqueles que não estão familiarizados com termos de negócios extravagantes a entender o que é o Design Thinking, veja o exemplo.

O problema

Digamos que você tenha uma ideia para escrever um livro sobre como automatizar tarefas. Antes de escrevê-lo, você vai querer validar sua ideia, falando com as pessoas do seu público-alvo.

Então você convida um casal de empresários para almoçar para fazer perguntas como:

Como você aprende sobre automação atualmente?
Você está ciente dos benefícios da automação?
Você conhece a sintaxe do Python?
Eles vão dizer que não têm tempo para ler livros, mas estão felizes em ler posts curtos durante o almoço. Uma delas menciona o Primer como um aplicativo que ela gosta. Outro aumenta suas habilidades de negócios enquanto ouve podcasts na academia.

A solução

Armado com este conhecimento, você vai para seu escritório e começa o brainstorming, as soluções possíveis para os problemas que você agora conhece. Você não tinha ideia de que seu público-alvo investe tão pouco tempo em aprender.

Você precisa esquecer sua ideia inicial e explorar as possíveis soluções sem estar vinculado a soluções e ideias existentes. Com base nos comentários, você chegar a um aplicativo para smartphones com lições de tamanho reduzido em Python.

Você cria a versão mais simples possível deste aplicativo para testar a ideia. A versão mais simples não é uma aplicação móvel baseada na Web. É um exemplo de 5 passos explicando como automatizar uma única tarefa. Pode ser uma postagem no blog.

Então você pede a alguns empresários para seguir os passos. Eles vão te dar um feedback sobre se ele resolve algum problema para eles. Eles não conseguiram seguir tudo, e neste caso, você precisará descobrir o porquê. De qualquer maneira, você apenas evitou o tempo perdido e o esforço de construir um produto que ninguém quer.

E este é o pensamento de design.

É uma abordagem científica para resolver problemas, com o foco na solução dos problemas dos usuários finais, em vez do ego do CEO. Sem dados impulsionado, as ideias não funcionam mais. São as constantes iterações e testes que levam ao desenvolvimento.

O pensamento de projeto é o oposto do método científico. Psicólogo e arquiteto Bryan Lawson realizou um estudo onde ele pediu para um grupo de cientistas e arquitetos para resolver um quebra-cabeça. Ele descobriu que cada uma das duas profissões teve uma abordagem diferente para resolvê-lo. Enquanto os cientistas tentaram repetidamente encontrar a solução correta, os arquitetos primeiro organizaram as peças para o quebra-cabeça antes de mergulhar de cabeça.

Fonte: Design for Founders

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1Cometário
  • O design, em suas concepcoes primarias, era focado muito mais na arte do que na razao pela qual esta havia sido criada. O design thinking entra nesse vacuo de eficiencia para enxergar novos caminhos atraves da perspectiva do consumidor final.

    19 de agosto de 2017

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